Prima di tutto, controlla di aver inserito correttamente il codice, rispettando maiuscole e minuscole. Piuttosto che riscriverlo, ti consigliamo di copiare e incollare il codice regalo. Assicurati di non lasciare spazi quando copi/incolli il codice. Se ancora non funziona, contattaci al numero di telefono e all'indirizzo e-mail indicati di seguito.

Quando ti sei registrato/a sul nostro sito, hai ricevuto un'e-mail contenente un link cliccabile all'indirizzo e-mail indicato nel modulo d'iscrizione. Se non l'hai ancora fatto, puoi utilizzarlo per consultare le offerte e i partner disponibili tutte le volte che desideri, in modo da scegliere la tua attività.
Assicurati di controllare le cartelle dello spam e della posta indesiderata. Questa e-mail è stata inviata da un indirizzo che termina con "@tlcrewards.com".
Se non riesci a trovarla, contattaci al numero di telefono e all'indirizzo e-mail indicati di seguito.

La data di scadenza del codice regalo è indicata nell'e-mail contenente il codice regalo da utilizzare per usufruire dell'attività.

Innanzitutto, seleziona il tipo di attività che ti piace (tempo libero, sport, benessere o cinema).
Una volta arrivato/a alla pagina che presenta le offerte e i partner disponibili, ti invitiamo a selezionare l'offerta che preferisci utilizzando i filtri seguenti:
- Fai clic su "Regione" per selezionare la regione in cui desideri svolgere l'attività.
- Fai clic su "Settore" per selezionare il settore in cui desideri svolgere l'attività.
Utilizzando questi filtri, scoprirai una prima selezione di offerte disponibili nella regione/nel settore selezionato.

Se selezioni un'offerta online, puoi stampare un codice partner sul buono regalo. Questo codice partner può essere utilizzato sul sito web del partner.
Le istruzioni per l'uso e la data di scadenza di questo codice sono riportate sul buono regalo.

Se hai scelto una struttura partner vicino a te, leggi le informazioni sul buono regalo e fissa un appuntamento per usufruire dell'attività.
Tutti i dettagli dell'offerta selezionata sono riportati sul buono regalo: è importante stamparlo per poterlo presentare alla struttura.

Ti preghiamo di contattare direttamente la struttura partner per fissare un appuntamento per usufruire dell'attività.
Eventuali richieste aggiuntive non indicate sul buono regalo (catering, attrezzature, tempo extra, ecc.) saranno a carico del cliente. Lo stesso vale per qualsiasi attività non inclusa o per qualsiasi attività aggiuntiva.
La struttura partner ha il diritto di modificare la propria disponibilità nel corso dell'operazione.
Sarà accettato un solo buono regalo per gruppo di prenotazione (più titolari non possono utilizzare il loro buono regalo contemporaneamente con la stessa struttura).
I buoni illeggibili, danneggiati, scannerizzati o fotocopiati non saranno accettati. Lo stesso vale se l'utente si presenta esclusivamente con l'e-mail ricevuta in seguito alla partecipazione a una campagna promozionale, menzionando il suo codice regalo. 

Abbiamo organizzato la nostra rete di partner in Francia continentale per soddisfare il maggior numero possibile di richieste. Tuttavia, non possiamo garantire che l'elenco dei partner ne includa uno vicino a casa vostra. Di conseguenza, se desideri partecipare a un'attività, potresti dover viaggiare a tue spese.
Nota bene: l'elenco dei nostri partner è soggetto a modifiche, pertanto ti invitiamo a consultare l'elenco, che viene aggiornato regolarmente.

Innanzitutto, ti invitiamo a controllare la posta indesiderata, lo spam o la scheda "promozioni". L'indirizzo e-mail contenente il buono regalo termina con: "@tlcrewards.com".
Se non riesci a trovarlo, contattaci al numero di telefono e all'indirizzo e-mail indicati di seguito, spiegando la tua situazione.

Certo, puoi dare la possibilità a un familiare o a un amico di usufruire dell'attività. Quando creai l'account, ricordati d'inserire il nome e il cognome della persona a cui offre l'attività. Il buono regalo è nominativo e i loro nomi e cognomi saranno indicati sul buono regalo ricevuto via e-mail.

Una volta selezionata l'offerta e ricevuto il buono regalo via e-mail, non è possibile cambiare partner.

Contattaci al numero di telefono e all'indirizzo e-mail qui sotto e ti aiuteremo.